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商品について
- Q商品のサイズはどのように測っていますか
- A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
- Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
- Aご注文確定後、4-5営業日以内に発送いたしております。
配送について
- Q配送業者はどこですか
- A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。ご希望あればお時間の指定も可能です。ご注文の際に、その旨ご記載ください。
- Qお届け地域について教えてください。
- A全国へお届けいたします。北海道、沖縄、離島のお客様はご配送料金が追加となりますのでご注意ください。
返品・交換について
- Q商品を返品したい
- A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
- Q商品を交換したい
- A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。